Podmínky služby

Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 27. června 2026

Vítejte na xavorex.com.

Tyto obchodní podmínky upravují používání webových stránek xavorex.com a nákup produktů nabízených prostřednictvím tohoto internetového obchodu. Používáním těchto webových stránek a zadáním objednávky souhlasíte s níže uvedenými podmínkami. Tyto podmínky by měly zahrnovat mimo jiné identifikaci prodávajícího, proces objednávky, platby, dodání, odstoupení od smlouvy a reklamace, jak vyžaduje české spotřebitelské právo.

1. Identifikace prodávajícího

XAVOREX

Na Příkopě 14
110 00 Praha 1
Czech Republic

E-mail: info@xavorex.com

Telefon: +420 222 310 111

2. Předmět smlouvy

Společnost XAVOREX nabízí prostřednictvím internetového obchodu prodej spotřebního zboží zákazníkům v České republice i dalších zemích Evropské unie.

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávku v případě:

  • zjevně chybné ceny,
  • podezření na podvod,
  • nedostupnosti produktu,
  • neúplných nebo nesprávných údajů zákazníka.

4. Ceny

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují příslušné daně, pokud není uvedeno jinak.

Náklady na dopravu jsou zobrazeny během procesu objednávky před jejím potvrzením.

5. Platba

Přijímáme následující platební metody:

  • Platební karty (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Bankovní převod (je-li dostupný)

Objednávka bude zpracována po úspěšném přijetí platby.

6. Dodání

Objednávky jsou obvykle zpracovány během 1–2 pracovních dnů.

Předpokládaná doba doručení činí 3–10 pracovních dnů v závislosti na cílové destinaci.

V období vysoké poptávky může dojít ke zpoždění.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s právními předpisy Evropské unie a České republiky.

Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady vrácení zboží a vrácení peněz.

8. Reklamace

Pokud obdržíte vadné nebo poškozené zboží, kontaktujte nás co nejdříve na:

info@xavorex.com

Po posouzení reklamace nabídneme opravu, výměnu, slevu nebo vrácení peněz podle platných právních předpisů.

9. Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za:

  • nesprávné použití zakoupených produktů,
  • škody způsobené vyšší mocí,
  • zpoždění způsobená přepravci nebo okolnostmi mimo kontrolu prodávajícího.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, obrázků, log, grafiky a designu, je majetkem společnosti XAVOREX nebo jejích licenčních partnerů.

Jakékoli kopírování nebo použití bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

11. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy GDPR a Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webových stránkách.

12. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky a příslušnými předpisy Evropské unie.

Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky, aniž by byla dotčena zákonná práva spotřebitele.

13. Změny obchodních podmínek

Společnost XAVOREX si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit.

Aktualizovaná verze nabývá účinnosti okamžikem jejího zveřejnění na stránkách xavorex.com.